Personvern

Lollobernie.com eies av Nordic Leisure Travel Group, et svenskregistrert selskap. Vi arbeider for å sikrestille at integriteten din beskyttes når du bruker tjenestene våre. Denne policyen beskriver hvordan personopplysningene dine behandles og beskyttes, samt hvilke rettigheter du har.

Hvem er ansvarlig for personopplysningene dine? 

Nordic Leisure Travel Group AB, med organisasjonsnummer 559222-3019, er ansvarlig for personopplysningene du gir oss i samsvar med Europaparlamentets EU-forordning 2016/679 fra 27. april 2016, gjeldende beskyttelse av fysiske personer, personopplysninger og fri bevegelse av slike data - General Data Protection Regulation, eller GDPR. 

Hvor lagres personopplysningene dine? 

Dataene vi samler inn fra deg lagres innen EU. Om du bestiller og handler varer på lollobernie.com, vil kontakt- og fraktinformasjonen din også bli lagret i USA - ettersom lollobernie.com drives gjennom den kanadiske e-handelsplattformen Shopify.

Hva slags personopplysninger samler vi inn? 

Vi samler inn personopplysninger som du gir oss, for eksempel når du legger inn bestillinger, blir medlem av Lollo & Bernie-klubben, abonnerer på nyhetsbrevet vårt, kontakter kundeservicen vår eller deltar i konkurranser. Typer av personopplysninger vi samler inn er kontaktinformasjon, navn, fødselsdato og betalingsinformasjon.

Hvordan bruker vi personopplysningene dine? 

 Vi kan bruke personopplysningene dine til følgende formål: 

  • Å opprette og administrere din personlige konto på lollobernie.com
  • Å sende deg nyhetsbrev
  • Å foreta analyser for å gi deg relevant markedsføring og informasjon, som også kan innebære profilering.
  • For å håndtere dine bestillinger og kjøp, samt behandle eventuelle reklamasjoner

Vi vil beholde dataene dine så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene ovenfor, eller så lenge vi er lovpålagt. Etter dette blir de personlige dataene dine slettet. Etter tre år blir kundedatene slettet permanent. 

Hvilke rettigheter har du? 

Du har når som helst rett til å få informasjon om hvilke personopplysninger vi har om deg. Om informasjonen din er feil, ufullstendig eller irrelevant, kan du be om å få informasjonen korrigert eller fjernet. Du har også rett til å be om at behandlingen av personopplysningene dine begrenses til visse formål, eventuelt ikke brukes til direkte reklame eller såkalt profilering. Vi kan ikke slette dataene dine dersom det foreligger et juridisk krav om lagring - for eksempel fra bokføringsregler eller når det er andre legitime grunner for å beholde dataene. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt til at vi bruker dataene dine til ulike formål.  

Du kan kontakte oss ved å bruke dette skjemaet:

Du kan også sende et brev til:  
Nordic Leisure Travel Group AB, 
Attn: DPO
SE-105 20 Stockholm, Sverige. 

Saken din håndteres av NLTGs juridiske avdeling ved hovedkontoret i Stockholm. Du vil motta et svar så snart vi kan, men senest innen 30 dager.

Hvem har tilgang til personopplysningene dine? 

Data videresendt til tredjeparter brukes kun til å gi deg de tjenestene som er nevnt ovenfor, for eksempel fraktagenter i forbindelse med levering av varer og mediebyråer for distribusjon av nyhetsbrev. Vi bruker også eksterne leverandører til personalisering og analyse av brukeratferd og brukertilbakemeldinger, og til utviklingsarbeid på nettsiden vår. Disse selskapene håndterer personopplysningene som databehandlere på våre vegne. De aktuelle personopplysningene er først og fremst data samlet inn gjennom informasjonskapsler på et aggregert nivå.

Hvordan beskytter vi personopplysningene dine? 

Vi har tatt grep for å beskytte de personlige dataene dine mot lekkasje, manipulering og uautorisert tilgang. Vi tilpasser sikkerhetstiltakene våre kontinuerlig, i tråd med teknologiske fremskritt og utviklinger.  

Informasjonskapsler 

Les mer om hvordan vi behandler informasjonskapsler her

Lenker

Lollobernie.com kan inneholde lenker til andre nettsteder eller apper som ikke er under vårt tilsyn. Vi kan ikke ta ansvar for beskyttelse av personvernet eller innholdet på disse nettstedene eller appene, men ønsker å tilby de for å gjøre tilbudet som medlem i Lollo & Bernie så bredt og relevant for medlemskapet som mulig.

Dersom du har klager på hvordan vi håndterer personopplysningene dine

Nordic Leisure Travel Group har et personvernombud som du kan nå på dpo@nltg.com Du kan også kontakte personvernmyndighetene, IMY. Les mer her: