Lollobernie.com er ejet af den nordiske rejsekoncern Nordic Leisure Travel Group AB, NLTG, hvor også Spies, Ving og Tjäreborg indgår. NLTG er, sammen med Shopify, ansvarlige for, hvordan persondata på lollobernie.com håndteres. Når du anvender tjenesten lollobernie.com, indsamler vi information om din brug af tjenesten. Nedenfor beskriver vi mere detaljeret, hvordan vi indsamler, opbevarer og anvender persondata.
Persondata er al slags information, som direkte eller indirekte kan relateres til en fysisk person, der er i live. Det gælder f.eks. navn, personnummer, adresse, mailadresse og telefonnummer. Det gælder f.eks. også billetnumre, krypterede data og forskellige typer af elektroniske identiteter som IP-numre, hvis de kan knyttes til fysiske personer.
Når du vælger at blive medlem af Lollo & Bernie Club indsamler vi information om dit navn, din mail, dit land, telefonnummer og dit barn/dine børns navne, fødselsdatoer og køn for at kunne sende nyhedsbreve med inspiration og tilbud samt en fødselsdagshilsen til dit barn. Hvis du vælger at oplyse det til os, samler vi også information om dit postnummer og landet, du bor i. Vi samler også information om, hvordan du bruger det tilsendte, hvilke tilbud du er interesseret i, og hvad du klikker på.
Når du har valgt at modtage mails fra os med inspiration og tilbud, anvender vi dine persondata til at sende mails med tilpasset indhold til dig. Dette gælder din mailadresse, dit forbrugsmønster og dine præferencer. Med hjælp fra disse data kan vi give dig de tilbud, vi tror, du har størst interesse i og kan få mest nytte af. Vi anvender også den information, vi indsamler, til at analysere modtagelsen og brugen af din mail, så vi bedre kan udvikle og forbedre vores kommunikation og ydelser. Det er f.eks. information om, hvilke tilbud, der resulterer i bestillinger eller andre reaktioner.
Vi lagrer dine persondata, så længe du vælger at være medlem af Lollo & Bernie Club. Du kan melde dig ud når som helst.
Vi lagrer dine persondata, så længe du vælger at være medlem. Vi anvender forskellige IT-tjenester og IT-systemer i vores virksomhed. I nogle af disse lagres og håndteres persondata. Vi respekterer dit privatliv og datasikkerhed i al vores håndtering af den. Kun autoriseret personale, der har brug for adgang i forbindelse med deres arbejde, har tilgang til informationen. Skulle vi evt. videregive data til en leverandør, indgår vi en aftale for at sikre, at sådanne samarbejdspartnere behandler dataene i overensstemmelse med gældende persondatalovgivning. Du kan afmelde dig som medlem når som helst.
Internt håndterer vi persondata i vores kundedatabase, i vores ordre- og salgssystem, vores kundetjenestesystem og i et system til datahåndtering og forbedring. Disse systemer er til for at kunne levere de tjenester, du har bestilt af os og for at kunne håndtere spørgsmål og kundeservice i forbindelse med udførslen af disse ydelser. Disse systemer kan håndtere alle persondata, vi indsamler.
Vi anvender eksterne leverandører til personalisering og analyse af brugeradfærd på vores hjemmesider og brugerfeedback. Disse virksomheder behandler personoplysninger som persondatabehandlere på vores vegne. De pågældende oplysninger er primært oplysninger, der indsamles via cookies og håndteres på et anonymt og samlet plan.
Når du benytter dig af vores hjemmeside eller andre digitale tjenester fra os, indsamler vi information om din brug af den givne tjeneste. En del af denne information kan være persondata, f.eks. dit IP-nummer. Vi indsamler også information om, hvordan du navigerer i tjenesten, hvilke søgninger, du har foretaget, og hvilke produkter og aktiviteter, du er interesseret i.
Vi anvender informationen, vi har indsamlet om dig og din brug af vores tjenester, til at påvirke, hvordan indholdet på hjemmesiden ser ud, når du besøger den. Tilpasningen kan f.eks. bestå i, at vi lagrer og viser information om, hvad du har søgt på ved et tidligere besøg på siden, sprogindstillinger og visning af annoncer og tilbud, som vi tror passer til dig og dine præferencer. Vi anvender cookies til forbrugsmønster og personalisering. Læs mere om vores cookiepolitik.
Personoplysninger, der anvendes til at skabe personaliserede nyhedsbreve og markedsføring, anvendes med dit samtykke. Du kan når som helst vælge at trække dit samtykke tilbage ved at kontakte os via oplysningerne nedenfor.
Hvis du vælger at trække dit samtykke tilbage, vil vi slette dine personoplysninger og stoppe den databehandling, der er omfattet af dit samtykke. Du har ret til at anmode om, at oplysningerne om dig slettes, suppleres eller rettes, og du har også ret til dataportabilitet.
Hvis du ønsker information om, hvilke oplysninger vi har registreret om dig, kan du kontakte os gennem denne formular:
Du kan også sende et brev til:
Nordic Leisure Travel Group AB, Att: DPO 105 20 Stockholm, Sverige.
Din henvendelse håndteres af NLTG’s juristafdeling på hovedkontoret i Stockholm. Du får svar, så snart vi kan, og senest efter 30 dage.
Indsamling af persondata gælder tjenester og produkter, der tilbydes på lollobernie.com. Lollobernie.com indgår i den nordiske rejsekoncern Nordic Leisure Travel Group AB, NLTG, som er persondataansvarlig for de personoplysninger, der omfattes af denne politik.
I vores persondatapolitik kan du læse mere om, hvordan vi håndterer personoplysninger og dine rettigheder.